Il me manque Xg dans mon produit, que faire ?

Notre découpe est entièrement artisanale, ce qui implique qu’il peut y avoir de légères variations de poids d’un steak ou d’un paquet à l’autre. Nous portons cependant une attention rigoureuse à l’équilibre global de chaque commande, de façon à respecter le poids moyen prévu (environ 150 g par steak).

Si vous constatez un écart ponctuel, il est possible qu’il soit compensé par un autre steak légèrement plus généreux dans le même colis. Cela étant dit, nous comprenons tout à fait que cela puisse surprendre ou décevoir.

Dans ce cas, n’hésitez pas à nous écrire à bonjour@feroce.food pour qu'on puisse trouver une solution !

Mis à jour le : 27/06/2025