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# Quand vais-je recevoir mon colis ?

Lors de votre commande, vous sélectionnez dans le calendrier le jour de livraison qui vous convient le mieux. Le créneau annoncé par ChronoFresh est compris entre 8h et 18h. Le jour de la livraison, vous recevrez un SMS et/ou un e-mail vous précisant une plage horaire plus resserrée. À noter que, dans la majorité des cas, les livraisons ont lieu en matinée.

Vous êtes tenu informé à chaque étape de l’acheminement par e-mail, depuis la création de l’étiquette jusqu’à la livraison. Le jour J, un SMS vous indique le créneau de passage ou signale tout éventuel retard.

Si vous êtes absent.e, c'est par [ici](https://feroce.crisp.help/fr/article/comment-faire-si-je-suis-absent-le-jour-de-ma-livraison-qbk5ms/) ! 👈